1. GENERAL - BASIC MANAGEMENT
Projekt menadžment
Strateški menadžment
Kapitalne investicije
Liderstvo
Upravljanje promenama
Upravljanje pomoću ciljeva
Donošenje odluka
Menadžment i rukovođenje
2. SALES MANAGEMENT
Osnovi profesionalne prodaje
Odnos nabavke i prodaje
Upravljanje vremenom i prodajnom teritorijom
Telefonska prodaja
Veštine pregovaranja u prodaji
Selekcija i izbor prodajnog osoblja
Motivacija podajnog tima
Maloprodaja
Upravljanje ključnim kupcima
Predviđanje i planiranje prodaje
Evaluacija prodajnog osoblja
Finansijska analiza prodajnog odeljenja
3. MARKETING MANAGEMENT
Marketing u praksi
Marketing istraživanje
Segmentacija tržišta
Marketing planiranje
ATL i BTL aktivnosti
Integrisana marketing komunikacija
Relacioni marketing
Socijalne mreže (Facebook, Myspace)
Kontrola marketing aktivnosti
Strateško marketing odlučivanje
B2B marketing
Internet marketing
Povezivanje marketinga i prodaje
4. PUBLIC RELATIONS
Odnosi s javnošću
Odnosi s medijima
Interna komunikacija
Organizovanje specijalnih događaja (sajmova, press konferencija)
Upravljanje kriznim situacijama
Korporativna društvena odgovornost
Veštine prezentacije i komunikacije
5. BRAND MANAGEMENT
Brend – osnove i vrste
Pozicioniranje brenda i formulisanje brend strategije
Upravljanje i razvoj brendova
Brend i integrisana marketing komunikacija (brend proizvoda i korporativni brend)
Definisanje brend porftolia i arhitekture brenda
Merenje performanci brendova
6. SOFT SKILLS
Upravljanje vremenom i delegiranje
Timski rad
Konflikt menadžment
Upravljanje stresom
Davanje povratnih informacija
Veštine prezentacije
Coaching
7. HR MANAGEMENT
Osnove upravljanja ljudskim resursima
Optimizacija procesa u organizaciji
Analiza performansi rada organizacionih jedinica i zaposlenih
Utvrđivanje sistema kompenzacije i pogodnosti za zaposlene
Downsizing
8. FINANSIJSKI MENADŽMENT
Finansijski menadžment
Finansijsko izveštavanje
Finansije za nefinansijere
Osnove finansija i računovodstva
9. PROIZVODNJA
Unapređenje i organizovanje proizvodnje po principima štedljive (lean) proizvodnje
Kontinualno unapređivanje procesa poboljšavanjem metoda rada primenom kaizen pristupa
Utvrđivanje potrebnog vremena i standarda – normativa rada u proizvodnji
Unapređivanje sistema planiranja i kontrole proizvodnje
Sistematizacije poslova i utvrđivanja vrednosti rada u proizvodnji
Unapređivanje sistema zarada i stimulativnih zarada u proizvodnji
Srpski
English